聽到這裏,何靜若有所悟,道:“你的意思是,我們應該更多的去培養店裏的小二的素質,才能更好的提高營業額,對嗎?”
莫言想了想,接著道:“店小二是一部分吧,店裏的服務也是很重要的一部分,這個也和消費群體有一定的關係。”
莫言解釋的是重點,但是,又讓何靜覺得十分籠統,何靜想了一會兒,道:“說到了服務質量,我給你講一個故事,看看能不能給我們彼此一點啟發吧!”
莫言點點頭,拿起桌上的糕點,認真的
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