“通知所有員工，五分鐘後進行全體線上會議。”
楚茜和白婉雲很快就確定目前先穩住消費者才是最重要的，有消費者才是一家企業得以延續的基礎。
兩人緊急召開全體會議，安撫了部分在聽說消息後動搖的員工和管理層，接著又快速召開發布會，表示雲靈集團是被有心人針對，會盡快查出真相，公布證據，給眾多消費者一個交代。
企業的危機公關必須要主動、積極、坦誠才行，最忌諱的就是躲在幕後裝死，或者顧左右而言他，慢
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