第15章

“我憑什麼要叫他們？你說叫就叫？”店員還在做著最後的胡攪蠻纏。

沈安娜這時也在一旁幫襯道，“本來我不想打擾我朋友跟伯父，這畢竟是我自己的事，可是既然話都已經說到這個份兒上了，我也覺得我姐妹說的很有道理，不如大家都把後台叫過來，看一看誰的關係更硬，誰說了算？”

店員平常都是狐假虎威，怎麼可能敢真的將自己那個八竿子打不著的親戚叫過來？

“吵吵什麼？”

此時，一個中年男人的聲音響了起來。

那經理一見那個中年男人，連忙湊上前去，點頭哈腰的問候著，“宋總，您來了。”

那本來驕橫的女店員見到了商場的總監，頓時低下了頭，不敢抬起來了。

“老遠就聽到這裏在吵吵，怎麼回事兒？怎麼和顧客吵起來了？”宋明山也是個會看形勢的人，看到沈安娜和糖糖兩個氣質不凡的女人，就知道是店員把貴家小姐給惹上了。

經理把剛才的情況向宋明山說了一遍，宋明山一聽便明白了情況。

宋明山立刻滿臉堆笑的來到糖糖和沈安娜的麵前，很客氣的朝她們說道，“不知道兩位小姐是哪家的千金？”

沈安娜還沒說話，唐糖直接火了起來，當場開懟宋明山，“怎麼？難道你們商場隻對貴家千金服務，別的人還不能買了，是嗎？”

“我不是那個意思，我......”

“不是這個意思，那你是什麼意思？你堂堂一個總監，不是來解決顧客的問題，先問我們是什麼身份？怎麼？買東西還需要身份準入嗎？”

唐糖伶牙俐齒，說的宋明山牙口無言，頓時覺得眼前這個女人非常有意思。

“小姐誤會了，我沒有別的意思，隻是想跟您好好道個歉而已，希望您不要生氣。”

“行了，你也別強詞奪理了。”唐糖氣很不順，對他也沒什麼好脾氣。“你也用不著給我道歉，我隻需要這個店員道歉。要麼她跟我朋友道歉，要麼讓他走人，否則的話，我會保留投訴的權利。”

宋明山眯了眯眼，直覺告訴她，眼前這兩個小姑娘可真是不好惹。

他轉過身看向那個店員，“給顧客道歉。”

女店員皺著眉頭，不情願的將頭扭到一邊，“誰願意道歉誰道，反正我不道。”

宋明山臉色也沒有變化，隻是又將眼睛眯了眯，“我再給你一次機會，給顧客道歉。”

女店員撇了撇嘴，卻依然也沒有要道歉的意思。

“好，我給過你兩次機會了，既然你沒有服務行業該有的精神和素養，那這份工作恐怕你也是不能勝任了。”

女店員不禁有些失控，“憑什麼？我工作上又沒出什麼失誤，就憑這個女的三言兩語就要開除我？這公平嗎？”

“幹我們這一行，本身就是要以服務顧客為主，你既然不願意服務顧客，挑三揀四，那還不如趁早離開這個行業，另尋他路吧。”宋明山眼睛也不眨一下，義正辭嚴地說出了這番話。

唐糖見到這件事情已經有人做主了，而且是一個正確的判斷，自己也不著著急急的去說話了，而是靜靜的看著眼前這個董事。

人看著大概四十左右，但是挺帥的，有鼻子有眼的，要個頭有個頭，又是事業有成。

隻是剛剛他的那句問身份的話，實在是讓唐糖對他提不起來多少好感。

這下，這個女店員徹底傻眼了，經理算不上什麼，說的話也不管什麼用，但是眼前這個，可是市場部的總監啊！決定一個員工的去留，僅僅就是一句話的事。

“宋董，我錯了，我真的錯了，您再給我一次機會吧，我不該對這位小姐有歧視，不該不賣東西給她！您再給我一次機會吧！”

女店員急了，拽著宋明山的衣袖，哭哭啼啼的，不停的央求著。

而宋明山隻是冷冷的甩了甩袖子，並沒有任何回旋的機會。

女店員見求宋明山沒有結果，就轉頭去求沈安娜。

“沈小姐，我求求你了，我真的知道錯了，你幫我求求情吧！我很真誠的向你道歉！，你就原諒我吧！我真的不能失去這份工作啊！”

沈安娜雖然心裏麵有點鬆動，可是動作上還是沒有任何表示。他雖然容易心軟，可是也是有著自己的底線。

沈安娜沒有開口，倒是唐糖將這個女店員推開，狠狠地瞪了她一眼，“剛剛你怎麼不道歉？現在丟了自己的飯碗，想著讓別人給你機會替你求情了？你不是有一個很厲害的後台嗎？讓他幫你啊。”

女店員被唐糖說的啞口無言，隻能哭哭啼啼的。

“行了，換衣服趕緊走吧，如果再不離開，恐怕我要叫人請你離開了。”

女店員沒有辦法，哭哭啼啼的離開了。

唐糖挽住沈安娜的胳膊，微博上的熱搜，他剛剛已經趁著空隙看到了，心裏很不是滋味，而這個店員之所以這樣羞辱沈安娜，也是因為這個熱搜。

“沒事的，娜娜，我會一直陪著你。”

女店員走後，宋明山又轉頭向沈安娜和唐糖，邁著很紳士的步伐朝他們走了過去。

“很抱歉兩位女士，今天給了兩位不愉快的體驗，為表達歉意，今日您在我們商場的消費都是免單的，本商場也會送兩位每人一張VIP金卡，希望兩位女士不要介懷。”

宋明山說得勤懇，而且態度良好，唐糖也有些不忍心再懟他了。

“算你處理的還不錯，不過你們商場的員工是該好好培訓培訓了，像這種人，壓根兒就不應該當時錄用。”

宋明山陪笑著，“您說的是，這方麵我們一定會加強的。”

唐糖冷斥了一聲，“但願吧。”說著就要帶著沈安娜離開這裏。

“等一下小姐。”宋明山從後麵追了上來。

唐糖有些不知所以，“怎麼了？還有事嗎？”

“是這樣，小姐，我們要贈送您金卡，需要一下的手機號，然後順便問一下兩位的芳名？”宋明山很客氣的說道。

唐糖一臉狐疑的打量著他，他辦過的金卡可多了去了，向來都是給自己然後自己注冊的，不可能是把姓名電話直接給了總監的。