陳帥隨便拿起一本文件，翻開講了起來。對於一個高檔酒店管理來說，人力資源相對來說是一個企業管理最重要的資源。在現實社會中也是人才競爭時代，酒店想要留住自己所需要的得力員工，那就是讓他們相信酒店會重用他們。
就必須有員工第一個深入理念思想貫徹落實到管理人員工作中。隻要有優秀員工才會有更多的顧客。在服務工作中員工要用溫和態度迎接顧客，員工的工作態度，情緒不能帶入工作中，也許會直接影響到顧客
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