“那這樣不是就出現傳說中的烏龍手了嗎?出現了這種情況時該怎麼辦?”劉已達好奇的問。
道森沒有馬上回答,而是看了看劉已達,想了一下才說:“這應該是個行業秘密,交易中聽錯或打錯客戶的電話指令的情況很多,一般來說我們都會將之轉移到一個內部的特殊賬戶,然後盡力的將之化解抹平,同時將錯誤糾正。
我之前所在的部門就是清查這類錯誤的,包括你所說的烏龍手,我們最怕的就是這種烏龍手,因為它往往都會出現具
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