工程師的專業解釋和明確處理方案,讓顧客的臉色緩和了不少。
三十分鐘後,顧客拿到修複如初的手機,看著工單上清晰的記錄和“保修期內,免費維修”的備注,之前的怒火已然消散,甚至有些意外。
“你們這......效率還挺高。”
與此同時,徐誌強團隊的“渠道安撫與賦能”行動也在持續。
在錢大有的店裏,曾經抱怨最凶的他,此刻正看著東威派來的技術支持人員,幫他的店員培訓如何辨別常見小故障,以及如何引導
未解鎖章節
想要觀看更多精彩內容
下載 APP 解鎖更多精彩章節
掃碼或復製鏈接到手機瀏覽器進行下載