陳硯舟把“全壽命成本”寫上啟航白板時,沈則讀得很慢:“全,壽,命,成本。” 他抬頭:“聽起來像要把客戶講睡著。” 許知夏說:“所以不能這麼講。” 陳硯舟把四個字圈起來,又在旁邊寫了另一句話: 三個月內,一條線路真正花了多少錢。 沈則立刻點頭:“這個聽得懂。” 全壽命成本不是為了顯得專業。 它要回答客戶最樸素的問題:選擇便宜供應商,最後是不是真的便宜? 啟航的數據確實少。
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