
提交材料後平台立刻發來了紅色警告。
羅倩利用企業優先通道發起了第二次追加投訴。
點開工單多出了兩項罪名:
【未經授權偷拍乘客隱私】
【惡意竊聽並泄露重大商業機密】。
羅倩在申訴詳情裏寫道:
“該司機係我司被辭退員工,此次接單完全是蓄謀已久。
其車內加裝的高清監控設備並未盡到顯著告知義務,屬於惡意偷拍!
更嚴重的是,我們在車內討論了涉及千萬級大客戶的核心商業機密,該司機涉嫌利用錄音錄像敲詐勒索前雇主!
我強烈要求平台立刻銷毀所有影像資料、賠償商業風險金五萬元,並永久封禁該司機的接單賬號!”
看著指控我氣的渾身發抖,
她碰瓷不成,幹脆把水攪渾,想用侵犯隱私的帽子壓死我。
這下,平台係統自動判定我的工單存在極高法律風險。
司機後台的高價商務單派送權益瞬間變灰暫停。
接著工單更新了乘客方的補充材料。
羅倩同行的三個下屬提交了係統說明。
“我上車時並未看到任何監控提示標識。”
“司機在行駛過程中確實多次通過後視鏡窺探我們,行為可疑。”
我看著證詞把目光停在最後一個名字何苗上。
她曾是我手下的實習生向來膽小,
“我不確定監控是不是一直開著,但我確實感覺司機一路頻繁回頭,讓人很不舒服......”
現在正是考核期,何苗這種新人當然不敢得罪主管。
為了指控我,羅倩在附件上傳了照片。
那是副駕駛A柱攝像頭的特寫。
但照片邊緣被裁過,剛好把下方的官方黃色標識給裁掉了。
看到這照片我撥通平台人工客服電話。
“您好,我是該訂單的司機。
乘客羅倩指控我泄露商業機密,我要求平台強製她明確指出,我到底泄露了他們哪一段商務談話?
視頻的傳播鏈接或者文件在哪裏?”
調解員很不耐煩。
“師傅,現在的重點不是泄露了什麼。
乘客是高信用企業用戶,並且人家四個人的口徑完全一致,認定你侵犯了他們的隱私。”
我還沒來得及反駁,調解員放出了羅倩剛留下的錄音。
“我不管他有沒有外傳視頻,隻要這種違規記錄的設備存在,就足以證明他一個被開除的底層司機動機不純!他不馬上銷毀視頻,我就讓法務部給他發函!”
調解員順勢勸導。
“師傅,你看這事鬧得多大。
哪怕你自己真沒拿口紅,但人家現在抓著你偷拍不放。
你一個跑車掙辛苦錢的男人,跟大公司法務耗得起嗎?
聽我一句勸,你在係統裏點個確認,把那段視頻當著我們的麵刪了,再把口紅的錢賠給人家,我爭取讓乘客撤訴,保住你的賬號,你看行不行?”
我氣得手都在抖。
“不行。
我拒絕銷毀任何原始視頻。
不僅如此,我要求你把她剛才的每一次改口、她提出的賠錢刪視頻才撤訴的荒謬條件,以及她揚言要用封號威脅我的全部訴求,一字不差地留在原工單的記錄裏!”
調解員被噎住,咕噥了一句不識好歹便掛斷了。