第13章

薑嫽從小是個集體意識、集體榮譽感比較強的人，熱心腸、直性子、工作積極努力。林楓、蔣旭他們的辦公室鬥爭，善用權謀，薑嫽不懂權謀。遇到問題，潛意識會讓她側重於，公司整體利益、長遠發展。這樣的底層邏輯，讓她剛當上三審，就得罪了三位大咖。

九月，另一項政府委托業務，彙算清繳後續管理鑒證開始了。薑嫽也開始協助葛老師，審核報告。看報告時，就跟葛老師在一起，她們有間單獨的辦公室，辦公室挨著總經理室和副總們的辦公室。

葛老師告訴薑嫽一些，報告審核的要點，初期讓薑嫽審核報告數據的準確性。這時她才知道，公司兩位二審老師，是不看數據是否有誤的，或者改一部分，他們容易看到或比較明顯的。因為，他們認為數據是低層次、基礎的事情，寫報告的人，應該具備這個基本的素質。而且核實數據，相當於把底稿重新算一遍，自己沒有這樣的時間和精力。所以，這個工作，一直是三審葛老師做的。跟葛老師聊天時，葛老師也很厭煩這種情況，但始終無法改變。

等薑嫽審了二個月報告後，她切身感受到了，部分人的數據不準，竟到了如此誇張的地步，這部分人約占三分之一左右。比如一組的小邵，三份報告，正文和附表的數據對不上，不知是怎麼通過二審的，她加班到很晚，才把這些數據關係理清。然後，把報告退回去了，讓他改。其他報告，有的是用了去年的版本，因為疏忽，總會有一、二處數據沒更新，用的還是去年的數據。有的是自身的疏忽，數據出錯。

這部分人，寫完報告就丟給二審、三審，就算完成任務了。她發現僅數據這一塊，這幾個人是多麼漠視。讓人惱火的是，他們習以為常，似乎成了多年的習慣和頑疾，成了默認的規矩或做法。

葛老師雖提過異議，但領導們更在意的是，拓展新業務，提升業績。手上握著一些業務的業務員，自然是另眼相看，他們自已也是有恃無恐。說是審報告，有時更像他們的助理。

這時，薑嫽想起了，上個月跟陳總的對話。“陳總，我發現有幾個人寫報告，基礎數據時常出紕漏，靠二審、三審、四審給他們改，但大家似乎習以為常。”

“是有一部分老師，習慣不好，這都是有曆史原因的。早年間，大家都這麼操作，沒有強製要求改過來。”

“還有我們會所的底稿是精細的，但稅所的底稿太簡單了。咱們之前做委托注銷業務時，是會所中標，用的底稿比較細致，邏輯性強。更容易在統計、彙總數據時，篩選出問題。但給自己客戶和這次彙算清繳後續管理用的底稿太簡單了，查的不細，容易出紕漏。”薑嫽使用兩版底稿時，有切身體會，所以很認同細致的底稿。

“這我之前也提過，不僅需要工作底稿複雜、細致，還需要花更多的精力，深入企業業務環節，查找更深層次的問題，並解決。也就是說，挖掘出客戶更深層次的需求或問題，不斷提高報告的深度和質量，才能有競爭力。而不是，每次寫報告，查出二、三個問題，就算交差。”陳總說。

“是啊，可為什麼一直忽視這個問題呢？”

“你做為三審助理，重視這個問題，是職責所在，這個方向是對的。”

薑嫽心想，也就是說，公司有一部分人，認識到這個問題，但一直沒執行下去。葛老師提過，也沒有用。要麼換個方式，再彙報一次。於是，薑嫽把一些典型的錯誤歸類彙總，用來說明問題，並整理成一份工作彙報PPT，看看是不能引起周董的重視。

陳總跟薑嫽聊過底稿的事情之後，一次，他跟林總外出，他對林總說“薑嫽還是挺盡責的，跟我提起會所的底稿細致，稅所的底稿簡單。我們這個底稿，用了十幾年了，是該更新更新了。”

關於底稿的事，以前，林楓也跟周董提過，周董說“稅所的底稿，得到過行業協會的表揚。”盡管，這已經是多年前的事情了，但周董在這方麵是有底氣的。在這之後，林楓再也沒提過底稿的事情。

此次，陳征、薑嫽有這樣的提議，林楓可以順勢而為。

一天，林楓把薑嫽叫到自己辦公室。“我聽新來的同事反饋，我們的底稿過於簡單，你這段時間，對底稿怎麼看？”

“林總，稅所的底稿太簡單了，跟會所的底稿結合一下，才能更有邏輯性、更縝密。還有，這段時間，我發現一部分人，數據準確性低。並不是他們算錯了，最終給客戶的數據結果，是正確的。而是因為，他們粗心大意。比如，會出現一、二處去年的數據沒替換，或者報告跟附件，有一、二處數據不符。我想重新修訂底稿，再把這種錯誤情況彙總一下，做成PPT，給領導們看一下。”

“可以，你做好PPT，發我看一下。”在這件事上，林楓的看法，跟薑嫽是一致的。

“好”

這兩個月，薑嫽跟部分數據準確率低，底稿附件不細致的人溝通時，一邊氣的火氣直往頭上湧，一邊還要保持平和的溝通狀態，現在有林總支持，總算安心了些。幾個月下來，薑嫽覺得跟林總，有很多想法相似，兩個人也時常聊起，對業務的看法。

兩周後，薑嫽做好了PPT，跟葛老師、林總，向周董彙報了報告審核中的問題。提出更新稅所工作底稿，增加附表，將底稿做的更細、更有邏輯。

周董同意了他們的建議，同時讓林總、陳總，一起把關底稿的更新換代。

薑嫽花了一個月的時間，抓緊設計模板、公式等，加班加點，有時一天睡眠三四個小時，像打雞血一樣，把新底稿完成了。然後，把底稿試用版提供給全體同事，讓大家提出使用意見之後，再定稿。

就在發布試用版的當天，快下班時，薑嫽接到了一組組長衛淵的電話，衛老師是資深股東。“我看了你們的新底稿，複雜的不得了。我認為，底稿就是要效率高，簡單，快，收益才快。”

“衛老師，細致、嚴密的底稿，更利於查出問題。”

“公司經營幾十年，一直用這個底稿，這是我們的優勢，也不影響查出問題。我還有事，先不跟你說了。”還沒等薑嫽回答，他就把電話掛了。

第二天，似乎變了天。周董跟林楓說“一會，開個臨時會議，薑嫽改底稿的事，還得再討論。”

其實，昨晚衛老師給薑嫽打完電話之後，也跟林楓抱怨了這件事。林楓估計，今天會出現反複，所以，她臨時約了客戶。“周董，我跟客戶約好了，上午要過去。”雖然，林楓支持薑嫽改底稿，但是，她不打算出席這個會議。她知道周董明確反對之後，不會再發表意見。

上午，一群公司的元老還有周董、二審、三審、四審，臨時開了一個會。以衛老師為首的幾位元老，對新底稿做了批評。主要還是昨天的觀點，底稿要簡單、要效率、要快，這樣收益才快。二審、三審在琢磨老板的心思，保持中立。而薑嫽，成了首當其衝的，質問對像。最後，各打五十大板，會議決定，再次修改底稿，原有的底稿過於簡單，要提高。而新底稿又過於複雜，要簡化。一場因為底稿產生的風波，才算告一段落。

散會後，薑嫽很沮喪。為什麼大家都在質問我，原本支持自己的林總、陳總，沒參加會議。周董也並不完全，站在自己這邊。我錯了嗎？

花了一個月，時常一天睡眠不足、三四個小時，點燈熬油製作出的底稿，就這樣荒廢了。如果這些底稿能對同事們的工作有益，她不覺得辛苦，可如今，薑嫽感到心涼。

薑嫽在這次爭論中，看出了兩大陣營，以林總、陳總、金老師、薑嫽為首的改革派和以蔣總、衛老師為首的守舊派。而周董似乎在平衡兩種勢力，周董自己更看重的是公司的業績，是手握業務資源的那些人的態度。至於底稿有人把關，有人改，最終版本不出紕漏，就行了。

晚上回到家，薑嫽一直在琢磨這件事。為什麼，幾個元老，輕易否定了細致底稿的價值。打個比方，有一個經驗非常豐富的醫生，他看病時，一下就能看出脾胃不和、氣機阻滯等，對症下藥，效果極好。假如做個不恰當的比喻，這個人從到腳，做了各器官核磁、CT、B超，骨骼、血液檢查等，醫院能有的檢查全查了一遍，可能會發現其他的，平時沒發現的隱疾。這就是詳細的、複雜的、有邏輯的底稿的作用。經驗固然重要，但對企業的審計，全麵和細致也同樣重要，可並沒有得到多數人的支持。

從公司的整體利益，長遠利益出發，這是一件有利於公司的事。為什麼會遭到部分人的抵觸呢，薑嫽不理解，也想不通。

那麼，接下來發生的，被稅務局退報告的事，就是這種簡化底稿、求簡單、求快的思想意識背後，常在河邊走，哪能不濕鞋的體現之一了，而這份報告洽洽是衛老師主管的項目。

自從薑嫽來了之後，葛老師時常請假。趕上葛老師不在，又急著出報告的時候，就由薑嫽來審核並蓋章。

當薑嫽看了衛老師這份報告時，發現幾百萬稅會差異，隻需要調表不調賬，卻沒有調整。但最後的補稅，補了點所得稅，補的莫名其妙，依據不足。她寫了審核意見，並把報告退回了。但退回之後，衛老師本人並沒有回應，卻收到了周董的電話。

周董的意思是，衛老師是最資深的老師之一，他的報告有問題？給他蓋章就行。薑嫽解釋了自己的看法，但周董沒聽進去，依舊讓薑嫽蓋章就行。薑嫽最後，就在報告上蓋了章。

誰知半個月後，稅務局退回了這份報告，認為補所得稅證據不足。薑嫽去稅務局取回了這份報告，並將稅務局的意見，轉告衛老師，衛老師很和氣的修改了報告。聽林總說，稅務局給周董打電話時，周董不相信衛老師會出錯，跟對方爭執起來，稅務局的人說話就非常不客氣了，把報告退回來了。

晚上八點多，薑嫽因為報告多，還在加班。這時她聽見林總辦公室，有關窗的聲音，看樣子林總準備回家了。林楓路過薑嫽的辦公室，走進來無奈的說

“薑嫽，以後衛老師的報告，不管對與錯，你都不要再管。”

“為什麼？”

“衛老師的業務渠道多，跟政府部門關係好。總之，他的報告，你以後看見了，直接蓋章就行。”此次改底稿的事，讓林楓感受到，即便是周董，也要捧著衛老師，衛老師手上握著公司四分之一的業務資源，連周董都要讓步，又何談自己或薑嫽呢？

薑嫽驚愕的說不出話來，但她很快意識到，這都是因為衛老師在公司的地位，她低下頭“好，知道了。”

“這是中午，一個客戶過來，給的蛋糕，你吃吧。”林總拿了兩盒精致的蛋糕，放在薑嫽桌上，一看就不便宜。

“謝謝林總”薑嫽邊吃邊想，這蛋糕確實好吃，自己真需要吃點好東西補補腦，這些天腦細胞耗的快不夠用了。

幾個月以來，薑嫽體會到有些問題，自己做底層業務員時，是看不到的。但到了中層，才發現，中層也不好做，甚至矛盾更容易激化。